Mittwoch, 19. Juni 2013
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Lausitzer Leinöl ist eine geografisch geschützte Angabe

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Wie benutze ich die Hilfe?

Sie sehen hier verschiedene untereinander aufgelistete Fragen. Klicken Sie auf die entsprechende Frage, damit der Antwortbereich unterhalb der Frage aufklappt. Wenn Sie nochmals auf die Frage klicken, schließt sich der Antwortbereich wieder, damit Ihre Liste nicht zu lang wird, falls sie mehrere Antwortbereiche geöffnet haben.

Sollte ihre Frage nicht dabei sein, klicken Sie bitte auf die Zeile "Meine Frage ist nicht dabei...". Es öffnet sich ein kleines Formularfeld, in welches Sie Ihre Frage schreiben können. Wir werden so schnell wie möglich antworten.

Wie kann ich Produkte der Lausitzer Ölmühle online kaufen?
Klicken Sie in der Menüleiste auf den Menüpunkt "Onlineshop" oder einfach HIER. Anschließend werden Ihnen die online angebotenen Produkte der Lausitzer Ölmühle aufgelistet, die sie dann in den Warenkorb legen und bestellen können.
Ich habe meine Anmeldedaten vergessen oder mein Benutzerkonto wird nicht gefunden!

Wenn Sie Ihre Anmeldedaten (Benutzername und/oder Passwort) vergessen haben, können Sie auf den Menüpunkt "Mein Konto" klicken und anschließend entweder auf "Passwort vergessen?" wenn Ihnen nur Ihr Passwort abhanden gekommen ist oder auf "Nutzername vergessen?" falls Sie auch diesen nicht mehr wissen. In beiden Fällen geben Sie die E-Mail-Adresse an, mit der Sie sich registriert haben. Anschließend folgen Sie den Anweisungen.

Sollten Sie die Meldung "Das Senden der Erinnerungs-Nachricht für das Benutzerkonto schlug fehl. Grund: Ein Benutzer mit der eingegebenen E-Mail-Adresse konnte nicht gefunden werden!" erhalten, ist die E-Mail-Adresse nicht hinterlegt oder Sie haben diese nicht korrekt eingegeben. In diesem Fall versuchen Sie es erneut und überprüfen Ihre Angaben oder registrieren sich neu, indem Sie in der Menüleiste auf "Mein Konto" und anschließend unten auf den Link "Noch kein Konto? Registrieren" klicken.

Sollten Sie noch nicht registriert sein, müssen Sie dies nicht vor Ihrem Onlineeinkauf tun. Sie haben natürlich auch während des Bestellvorgangs die Möglichkeit, Ihre Daten anzugeben.

Sollten Sie diesbezüglich Fragen haben, können Sie diese jederzeit per E-Mail an webmaster@lausitzer-oelmuehle.de richten oder direkt das Kontaktformular unter "Meine Frage ist nicht dabei" oder unter dem Menüpunkt "Kontakt" nutzen.

Wie kann ich meine Kontodaten ändern?
Klicken Sie dazu bitte auf den Menüpunkt "Mein Konto" und melden Sie mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an. Anschließend klicken Sie bitte auf den Link "Meine Benutzerdaten und Bestellungen einsehen/bearbeiten". Sie befinden sich nun in Ihrem Kundenkonto und können Ihre Benutzerdaten ändern oder bereits getätigte Bestellungen einsehen.
Wie kann ich die Lausitzer Ölmühle kontaktieren?

Anschrift:
Lausitzer Ölmühle Hoyerswerda GmbH
 
August-Bebel-Str. 5
 
02977 Hoyerswerda

Telefon:
+49 (0) 3571 406298
Telefax:
+49 (0) 3571 404074

Email:
info@lausitzer-oelmuehle.de

Oder Sie nutzen unser Kontaktformular...

Wieviel betragen die Versandkosten?

Die Versandkosten sind je nach Gewicht ihrer Bestellung gestaffelt. Sie betragen:

  • für Sendungen innerhalb Deutschlands bis 22Kg (1 Paket) 7,50€
  • für Sendungen innerhalb Deutschlands bis 44Kg (2 Pakete) 15,00€
  • für Sendungen innerhalb Deutschlands bis 66Kg (3 Pakete) 22,50€
  • für Sendungen innerhalb Deutschlands bis 88Kg (4 Pakete) 30,00€

Möchten Sie größere Mengen als die hier aufgeführten bestellen, setzten Sie sich bitte mit uns telefonisch oder per E-Mail in Verbindung.

Kontakt

Meine Frage ist nicht dabei...

Bitte tragen Sie Ihre Frage in das Formular ein und senden es ab. Sie können Ihre Frage auch per E-Mail an webmaster@lausitzer-oelmuehle.de senden. Wir melden uns umgehend bei Ihnen.

 
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